Políticas de Devolución

CONDICIONES GENERALES PARA REALIZAR UN CAMBIO:

– Se debe presentar la factura de compra.

– Los productos de Outlet/Sale/Segunda Selección no podrán cambiarse debido a ser discontinuos o fallados.

– El plazo de cambio es de 30 días de corrido a partir de la fecha en la que se entregó el pedido.

– Para efectuar un cambio se tomará el valor del precio abonado. Se podrá cambiar unicamente por talle o color, en caso de no haber stock se podra cambiar por mismo tipo de prenda de otro modelo del mismo valor o similar.

– Los productos a ser cambiados deben estar sin uso, sin lavado previo, con todas sus etiquetas y en perfecto estado de conservación. Todo debe estar dentro de su packaging original.

– Para generar un reclamo por calidad de producto se deberá presentar la factura y/o ticket de cambio. Únicamente se tomará como fallado la prenda que viene mal de fábrica. No se cambiarán prendas con mucho uso o que han sido manipuladas de forma errónea.

– En caso de ser un error de despacho o falla de fábrica la empresa se hará cargo del costo de envio del cambio. En caso de ser un cambio por talle o color por parte del cliente, deberá asumir los costos de envíos.

PARA DEVOLUCION: 

10 días corridos contados desde que recibiste el pedido.

Para cambio o devolución de la compra realizada enviar mensaje al +54-9-11-5955-0599.